現在も進行中の販売店グループのサイトネットワークの、お客様と店とを繋ぐ連絡にiFaxを使っています。

一般的にサイトのお問合せフォームからの連絡は、メールで販売店のメールアドレスに送られるのですが、これを契約しているNTTコミュニケーションズの契約アドレスに送信し、そこで変換されて、希望する番号のFaxに送信されます。

予めNTTコミュニケーションズとは発信又は受信するFaxか、iFaxへ送信するメールアドレスを登録し、NTTコミュニケーションズと契約しておかなければなりません。

iFaxに送るメールはtitle, subjectとも文字コードはiso-2022でなければなりません。またsubjectの冒頭に、決められた形でuser IDとPasswordを入れなければなりません。またHTMLメール形式では受け付けません。
サイトの文字コードがutf-8などの場合、titleを、PHPならmb_convert_encording()を使ってiso-2022に変換すると、全角で13文字目以降が文字化けを起したりします。

こうした若干の癖はありますが、一度セッティングしたものは変換不良や送信不良などは起きていませんから、十分に実用に耐えるものだと思います。

送信数があまり多くない場合はオススメです。

– – – – – – – – – – – – – – –
–iFAXは現在、bizFAXに名称が変わっています。（2013-03-30）

ここのところ中身の薄い記事が続いていたので、ここいらでちょっと実用的な事を。

今、ある販売店のグループのサイトシステム（各販売店のサイトとそれに情報サービスする中央のサイトを連結させたもの）をやっていっていますが、実際の店舗の現場は、まだまだかなりアナログな部分が残っています。

メールで連絡を取り合うというのが当たり前の様に思える現在でも、メールを入れるどころか、メールを受信する為にPCを立ち上げる事ですら煩わしいと思われてしまう現場というのも、まだまだあるのですね。

各店舗のサイトに設置したフォームを使ってお客さんから店舗に問合せなどを送ってもらっても、現場の人にその問合せメールをチェックしてもらえなくては困ります。

ではどうすればいいか？

Faxなら他の業務と同様にチェックしてもらえるから、NTTのiFaxを使ってメールをFaxに変換し、店舗のFaxへ送る様にします。

iFaxはFaxで送信したものをメールの添付画像として送信したり、メールで送ったものを複数のFaxへ同時に送信したりするものです。そのE-mail→Faxの変換機能を使うのです。

サイトシステムの規模がある程度大きく、変換するメールの数が多い場合は、こうした変換には専用サーバを作った方が良いのでしょうが、今回の場合、規模はある程度の大きさはあるのですが、メールの数がさほど多くないのと、ゆくゆくはメールでの受信に切り替えたいという事もあり、iFaxを使う事となりました。

１通あたり昼間26.25円・夜間19.95円かかるので、直接メールで受信する方が良いと思うんですけどね。

iFaxの詳細については次回に。

– – – – – – – – – – – – – – –
–iFAXは現在、bizFAXに名称が変わっています。（2013-03-30）